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【大学生评论大赛】DIY染发走红,理发行业该从“头”整理了

2022-05-14 05:09:23来源:荆楚网  

夏天到了,不少爱美女孩打算换个发色,换种心情。很多人不再去理发店,而是爱上了自己买来染发剂,在家里DIY染发。在电商平台,多款染发剂月销量近10万件;在社交平台搜索“自己染发”,有将近200万篇笔记,百万网友在线分享DIY染发心得。(5月10日 扬子晚报)

DIY染发有多火?根据ECdataway数据威,2021年天猫618,天猫线上染发剂消费达到2.2亿元。在B站,UP主DIY染发视频多个观看量破百万;抖音上关于#染发DIY播放量超过3855万;美妆KOL深夜徐老师“男朋友花50块,帮我染女团同款发色”视频教程,迄今已突破225万次播放量。另据中商产业研究院此前预计,2021年我国染发行业市场规模突破200亿元大关。

DIY染发为什么那么火?除了方便省时和成本低以外,主要还是靠同行衬托。去过理发店染发的人都知道,在染发店染发基本都要百元起步,再加上该行业内的消费套路已经成为了人尽皆知的事实,“花费多,体验差”是很多网友总结出来的理发店体验。所以,在某种程度上来看,DIY染发走红,正是理发行业反衬带来的结果。

DIY染发深受欢迎,势必会给理发行业带来冲击,二者不可避免地存在竞争。但这种竞争对理发行业来说未必是一件坏事。面对竞争,一方面能倒逼理发行业去反思自身不足,加强自身行业规范以及提高理发从业人员的专业能力和服务意识;从另一个方面来说,也将给理发行业未来的发展提供更多借鉴。

理发行业应该加强自身行业规范,制定统一的行业标准,包括价格标准和服务标准,打造出一个收费合理化,服务优质化,技能专业化,管理规范化的美容美发市场。同时,面对越来越多的DIY产品,理发行业可以从自己的专业度方面着手,赋予顾客更多与DIY不一样的体验,打造自己的优势竞争。毕竟对比业余选手,行内人肯定具有更强的专业优势。

此外,最根本的还是要把顾客作为经营战略的基础。俗话说,“顾客就是上帝”,理发行业要谋求更加长远的发展,就必须把顾客放在第一位。了解顾客需要,从顾客角度出发,把重心放在如何为顾客打造靓丽的造型上来,而不是想着怎么从顾客那里“割韭菜”。只要赢得了顾客的认可和满意度,就不怕自己没有出路。

当下,理发行业确实还存在许多问题,价格不透明,捆绑消费,从业者素质和专业能力参差不齐等等,理发行业要想有力突破DIY染发带来的冲击,就必须付出实际行动,在竞争中反思,在借鉴中发展。

稿源:荆楚网

作者:张园(广西大学新闻学院)

责编:刘文颖

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